MRAYAMRAYA · Friendealer International Network Inc.
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Domande frequenti
1. Come ottengo più indizi?
Tocca la lampadina durante una partita. Ricevi un credito indizio gratis al giorno (puoi accumularne fino a 3) e puoi scambiare 30 monete d'oro guadagnate giocando con un credito (fino a 3 volte al giorno). Con MRAYA Eternal ricevi 3 crediti al giorno (puoi accumularne fino a 9). Un credito svela la prossima mossa; le regole del livello e Annulla sono sempre gratis. Gli indizi non vengono mai venduti e non richiedono di guardare pubblicità.
2. Cos'è MRAYA Eternal?
MRAYA si scarica gratuitamente ed è senza pubblicità. Pond, Hall, il primo livello di Observatory e le costellazioni settimanali sono gratuiti per sempre. MRAYA Eternal è un acquisto unico, non un abbonamento: apre gli altri sei mondi, i loro filmati e le successive forme del drago, offre 3 crediti indizio al giorno e include tutti i mondi aggiunti in futuro. Il prezzo nella tua valuta viene mostrato nell'App prima dell'acquisto. Su un nuovo dispositivo, apri le Impostazioni del gioco e tocca «Ripristina acquisti» con lo stesso account Apple o Google.
3. Come segnalo un bug?
Scrivi a [email protected] indicando: modello del dispositivo, versione di iOS o Android, versione di MRAYA (nelle Impostazioni del gioco), mondo e livello, cosa stavi facendo e, se possibile, uno screenshot o un breve video.
4. Come richiedo un rimborso?
I pagamenti sono gestiti da Apple o Google; non abbiamo accesso ai tuoi dati di pagamento e non possiamo rimborsarti direttamente.
- iPhone / iPad: visita reportaproblem.apple.com, accedi, scegli l'acquisto e «Richiedere un rimborso». Vedi anche il Supporto Apple.
- Android: in Google Play, apri Profilo › Pagamenti e abbonamenti › Budget e cronologia, scegli l'acquisto e «Segnala un problema», oppure leggi le norme sui rimborsi di Google Play.
5. Ho cambiato telefono: dove sono i miei progressi?
MRAYA funziona senza account: i progressi sono salvati sul dispositivo e non possono essere trasferiti. MRAYA Eternal si recupera con «Ripristina acquisti» nelle Impostazioni del gioco, usando lo stesso account Apple o Google.
6. I miei dati personali
Consulta la nostra Informativa sulla privacy. Per esercitare i tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione), scrivi a [email protected].