Friendealer Inc.

Termini di utilizzo

In vigore dal 28 settembre 2026 · Versione 1.0

I presenti termini (i «Termini») disciplinano l'utilizzo del gioco per dispositivi mobili MRAYA (l'«Applicazione») e del sito mraya.friendealer.com (il «Sito»), congiuntamente il «Servizio», offerti da Friendealer Inc., società registrata in Québec (Canada) («Friendealer», «noi»). La preghiamo di leggerli attentamente: contengono limitazioni di responsabilità (sezioni da 10 a 13), che si applicano nella misura consentita dalla legge (sezione 15).

1. Accettazione

Scaricando, installando o utilizzando il Servizio, Lei accetta i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se non li accetta, non utilizzi il Servizio. Al download e agli acquisti si applicano inoltre le condizioni di Apple (App Store) o di Google (Google Play).

2. Idoneità

Il Servizio non è specificamente destinato ai minori di 13 anni. Se è minorenne secondo la legge del Suo luogo di residenza, deve utilizzare il Servizio ed effettuare qualsiasi acquisto con l'autorizzazione e sotto la supervisione di un genitore o tutore, che accetta i presenti Termini per Suo conto.

3. Licenza d'uso

Nel rispetto dei Termini, Le concediamo una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile, non cedibile e revocabile per utilizzare l'Applicazione sui dispositivi di Sua proprietà o sotto il Suo controllo, per scopi personali e non commerciali. L'Applicazione Le viene concessa in licenza, non venduta. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

4. Acquisti in-app e contenuti virtuali

• L'Applicazione è gratuita e offre acquisti in-app facoltativi (ad esempio la rimozione della pubblicità, pacchetti di crediti indizio o un pacchetto iniziale), pagati tramite Apple o Google, secondo le loro condizioni e i prezzi indicati.
• Crediti, indizi, monete d'oro, stili e altri elementi virtuali (i «contenuti virtuali») costituiscono una licenza d'uso all'interno del gioco: non hanno alcun valore monetario, non possono essere convertiti in denaro, venduti né trasferiti e possono essere modificati per l'equilibrio del gioco.
• Salvo quando la legge applicabile o la politica della piattaforma disponga diversamente, gli acquisti sono definitivi e non rimborsabili. I rimborsi sono gestiti da Apple o Google secondo le rispettive politiche (vedere la pagina Assistenza).
• Gli acquisti non consumabili (come la rimozione della pubblicità) possono essere ripristinati su un dispositivo associato allo stesso account Apple o Google tramite la funzione «Ripristina acquisti». I contenuti consumabili già ottenuti o utilizzati non possono essere ripristinati se vanno persi (sezione 9).

5. Pubblicità

L'Applicazione mostra annunci forniti da terzi (Google AdMob), in particolare video con ricompensa che Lei sceglie di guardare e, se del caso, interstitial tra i livelli e banner nelle schermate di menu o di pausa. Una ricompensa viene concessa solo dopo la visione completa e convalidata di un video. La disponibilità degli annunci non è garantita. Non siamo responsabili del contenuto degli annunci né dei prodotti o siti di terzi che presentano.

6. Regole di utilizzo

Lei si impegna a non: (a) copiare, modificare, decompilare, disassemblare o tentare di estrarre il codice sorgente dell'Applicazione, salvo nella misura in cui la legge lo consenta espressamente; (b) barare, utilizzare bot, software di cheat o modifiche, né sfruttare falle per ottenere un vantaggio o contenuti virtuali; (c) aggirare la pubblicità, i meccanismi di acquisto o le misure di sicurezza; (d) utilizzare il Servizio per scopi illeciti o fraudolenti o per ledere i diritti altrui; (e) compromettere il funzionamento del Servizio o dei sistemi dei nostri fornitori. Ci segnali piuttosto qualsiasi problema (pagina Assistenza).

7. Proprietà intellettuale

Il Servizio e tutti i suoi contenuti — in particolare il codice, i livelli, le immagini, le animazioni, i filmati, i suoni, i personaggi (tra cui il drago MRAYA), i testi e i loghi, nonché il marchio e il nome MRAYA — sono di proprietà esclusiva di Friendealer Inc. o dei suoi licenzianti e sono tutelati dalle leggi sul diritto d'autore, sui marchi e sulla proprietà intellettuale. Nessuna disposizione dei Termini Le trasferisce alcun diritto di proprietà. Se ci invia idee o commenti, ci concede il diritto gratuito, mondiale e perpetuo di utilizzarli senza alcun obbligo nei Suoi confronti.

8. Evoluzione del Servizio

Possiamo aggiornare, modificare, sospendere o cessare in tutto o in parte il Servizio (livelli, funzionalità, contenuti virtuali, compatibilità con determinati dispositivi), in particolare per motivi tecnici, di sicurezza, legali o di equilibrio del gioco. Alcuni aggiornamenti potrebbero essere necessari per continuare a utilizzare l'Applicazione.

9. Progressi salvati localmente

MRAYA funziona senza account: i Suoi progressi e i Suoi contenuti virtuali sono salvati esclusivamente sul Suo dispositivo. Possono andare persi se disinstalla l'Applicazione, ne cancella i dati, cambia dispositivo o in caso di guasto del dispositivo. Non possiamo né consultarli, né trasferirli, né ripristinarli e non siamo responsabili della loro perdita, fatto salvo quanto previsto dalla sezione 4 per gli acquisti non consumabili.

10. Servizio fornito «così com'è»

Nella misura massima consentita dalla legge, il Servizio è fornito «così com'è» e «secondo disponibilità», senza garanzie espresse o implicite di alcun tipo, in particolare per quanto riguarda la commerciabilità, l'idoneità a uno scopo particolare, la non violazione di diritti altrui, il funzionamento ininterrotto o privo di errori o la conservazione dei Suoi dati. La presente sezione non limita le garanzie legali che la legge Le riconosce (sezione 15).

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in particolare dal diritto del Québec:

• Friendealer Inc., i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e fornitori non sono responsabili di danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali, esemplari o punitivi, né della perdita di profitti, dati, progressi o contenuti virtuali, derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio;
• la responsabilità complessiva di Friendealer Inc. per qualsiasi pretesa relativa al Servizio è limitata all'importo totale che Lei ci ha pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa (se non ha effettuato alcun acquisto, tale importo è pari a zero).

Tali limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave, né ai danni alla persona o morali causati da colpa, né negli altri casi in cui la legge ne vieti l'applicazione.

12. Manleva

Nella misura consentita dalla legge, Lei accetta di indennizzare e manlevare Friendealer Inc., i suoi dirigenti, dipendenti e partner da qualsiasi pretesa, perdita, danno e spesa (comprese ragionevoli spese legali) derivanti da un Suo utilizzo abusivo o illecito del Servizio o dalla Sua violazione dei Termini o dei diritti di un terzo.

13. Forza maggiore

Friendealer Inc. non è responsabile di ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, tra cui: calamità naturali, incendi, inondazioni, pandemie, guerre, terrorismo, sommosse, scioperi, provvedimenti delle autorità, interruzioni di corrente o delle telecomunicazioni, guasti di un fornitore o di una piattaforma (Apple, Google, hosting), nonché qualsiasi incidente di cybersicurezza (attacco informatico, ransomware, attacco denial-of-service, intrusione o violazione presso un terzo) verificatosi nonostante l'adozione di misure di sicurezza ragionevoli.

14. Risoluzione

Può smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento disinstallando l'Applicazione. Possiamo, in qualsiasi momento e nella misura consentita dalla legge, sospendere o interrompere il Suo accesso al Servizio, in particolare in caso di violazione dei Termini, di frode o per proteggere il Servizio, oppure cessare di offrire il Servizio. Le sezioni 7 e da 10 a 20 restano in vigore dopo la risoluzione.

15. I Suoi diritti di consumatore

Se Lei è un consumatore, nessuna disposizione dei Termini limita i diritti che Le conferisce una norma di ordine pubblico, in particolare la Loi sur la protection du consommateur del Québec (legge sulla tutela del consumatore) e il Code civil du Québec (Codice civile del Québec), comprese le garanzie legali di qualità. Le clausole delle sezioni da 10 a 12 si applicano solo nella misura in cui tale normativa lo consente, e Lei può rivolgersi al tribunale del Suo domicilio.

16. Legge applicabile e foro competente

I Termini sono disciplinati dalle leggi della provincia del Québec e dalle leggi federali del Canada ivi applicabili, senza riguardo alle norme sui conflitti di leggi. Fatto salvo quanto previsto dalla sezione 15, i tribunali competenti situati nella provincia del Québec hanno giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia relativa al Servizio.

17. Separabilità

Se una disposizione dei Termini è ritenuta invalida, illecita o inapplicabile, sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria e le altre disposizioni resteranno pienamente in vigore.

18. Modifica dei Termini

Possiamo modificare i Termini. Ne daremo comunicazione con un preavviso ragionevole nell'Applicazione o sul Sito; per un consumatore in Québec, tale preavviso è di almeno 30 giorni e indica la nuova clausola, la data di entrata in vigore e il Suo diritto di rifiutare la modifica cessando di utilizzare il Servizio. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore costituisce accettazione dei Termini modificati.

19. Disposizioni specifiche per Apple

Se ha scaricato l'Applicazione dall'App Store: i Termini sono stipulati tra Lei e Friendealer Inc., e non con Apple Inc.; Friendealer, e non Apple, è responsabile dell'Applicazione, della sua manutenzione, della relativa assistenza e dei reclami ad essa relativi; in caso di mancata conformità a una garanzia applicabile, può informarne Apple, che potrà rimborsare il prezzo di acquisto, e Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia; Apple non è responsabile dei reclami di terzi relativi alla proprietà intellettuale; Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari dei Termini e possono farli valere nei Suoi confronti. Lei dichiara di non trovarsi in un paese soggetto a embargo né di figurare in un elenco di soggetti interdetti. Si applica inoltre il contratto di licenza standard per l'utente finale di Apple.

20. Disposizioni generali

I Termini e l'Informativa sulla privacy costituiscono l'intero accordo tra Lei e Friendealer Inc. in merito al Servizio. Il mancato esercizio di un diritto da parte nostra non costituisce rinuncia. Possiamo cedere i Termini nell'ambito di una riorganizzazione o cessione aziendale; Lei non può cederli. Le parti hanno espressamente voluto che i Termini fossero redatti in francese; le traduzioni sono fornite per comodità e, in caso di discrepanza, prevale la versione francese.

21. Contatti

Friendealer Inc. — [email protected].