Soutien

Touchez l'ampoule pendant une partie. Vous recevez un crédit d'indice offert chaque jour, vous pouvez regarder une vidéo facultative pour obtenir un crédit supplémentaire, ou acheter un lot de crédits dans la boutique. Un crédit révèle le prochain geste ; les règles du niveau (bouton R de la manette) sont toujours gratuites, tout comme Annuler.

Achetez l'option « Sans publicité » dans la boutique du jeu : c'est un achat unique. Les vidéos récompensées que vous choisissez de regarder restent disponibles si vous le souhaitez. Sur un nouvel appareil, ouvrez la boutique et touchez « Restaurer les achats » avec le même compte Apple ou Google.

Écrivez à [email protected] en indiquant : le modèle de votre appareil, la version d'iOS ou d'Android, la version de MRAYA (Réglages du jeu), le monde et le niveau concernés, ce que vous faisiez, et si possible une capture d'écran ou une courte vidéo.

Les paiements sont traités par Apple ou Google ; nous n'avons pas accès à vos informations de paiement et ne pouvons pas rembourser directement.

• iPhone / iPad : rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous, choisissez l'achat puis « Demander un remboursement ». Voir aussi l'aide d'Apple.
• Android : dans Google Play, ouvrez Profil › Paiements et abonnements › Budget et historique, choisissez l'achat puis « Signaler un problème », ou consultez la politique de remboursement de Google Play.

MRAYA fonctionne sans compte : la progression est enregistrée sur l'appareil et ne peut pas être transférée. Vos achats non consommables (comme « Sans publicité ») se rétablissent avec « Restaurer les achats ».

Consultez notre politique de confidentialité. Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression), écrivez à [email protected].