Friendealer Inc.
Informativa sulla privacy
In vigore dal 28 settembre 2026 · Versione 1.0
La presente informativa spiega in che modo Friendealer Inc., società registrata in Québec (Canada) («Friendealer», «noi»), raccoglie, utilizza, comunica e protegge i dati personali relativi al gioco per dispositivi mobili MRAYA (l'«Applicazione») e al sito mraya.friendealer.com (il «Sito»). È redatta in conformità alla Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé del Québec (legge sulla protezione delle informazioni personali nel settore privato), come modificata dalla Loi 25 (Legge 25), e alla Personal Information Protection and Electronic Documents Act del Canada (PIPEDA/LPRPDE, legge sulla protezione delle informazioni personali e sui documenti elettronici).
1. Responsabile della protezione dei dati personali
Friendealer Inc. è responsabile dei dati personali che detiene. Conformemente alla Loi 25, la funzione di responsabile della protezione dei dati personali è esercitata dalla persona con la massima autorità all'interno di Friendealer Inc. Per qualsiasi domanda o richiesta: [email protected] (oggetto: «Privacy»).
2. Il nostro principio: il minimo dei dati
MRAYA funziona senza account utente. I Suoi progressi (livelli, stelle, forma del drago, impostazioni, crediti indizio) sono salvati esclusivamente sul Suo dispositivo; non ci vengono trasmessi e non possiamo né consultarli né ripristinarli.
3. Dati raccolti
3.1 Nell'Applicazione
- L'identificativo pubblicitario del dispositivo (IDFA su iOS, ID pubblicità Google/GAID su Android), l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il sistema operativo, la lingua e i dati di interazione con gli annunci, raccolti da Google AdMob per mostrare annunci, misurarne l'erogazione, limitarne la frequenza e prevenire le frodi. Su iOS, l'IDFA è accessibile solo se Lei lo autorizza nella finestra di Apple sul tracciamento delle app («App Tracking Transparency»).
- La conferma di acquisto in-app (identificativo del prodotto, identificativo e data della transazione) trasmessa da Apple o Google per sbloccare l'articolo acquistato.
- Dati di utilizzo anonimi o aggregati e rapporti sugli arresti anomali, solo se attiveremo tale misurazione in una versione futura; non consentiranno di identificarLa direttamente e la presente informativa sarà aggiornata prima della loro attivazione.
3.2 Sul Sito
- Se si iscrive volontariamente alla lista d'attesa: il Suo indirizzo e-mail, la lingua della pagina, la data e l'ora dell'iscrizione e la prova del Suo consenso (casella selezionata e testo visualizzato).
- Per bloccare gli abusi, viene conservata per circa un'ora un'impronta irreversibile (hash SHA-256) del Suo indirizzo IP, mai l'indirizzo stesso.
- I consueti log tecnici del nostro fornitore di hosting (Cloudflare), necessari al funzionamento e alla sicurezza del Sito.
Non raccogliamo nomi, indirizzi postali, numeri di telefono, contatti, foto, posizione precisa né dati sanitari.
4. Finalità
- Fornire e migliorare l'Applicazione e il Sito e garantirne la sicurezza.
- Mostrare annunci (video con ricompensa che Lei sceglie di guardare e, se del caso, interstitial tra i livelli e banner nelle schermate di menu o di pausa) e concedere le relative ricompense.
- Sbloccare e ripristinare i Suoi acquisti in-app.
- ScriverLe in merito al lancio di MRAYA, se ha effettuato l'iscrizione alla lista d'attesa.
- Adempiere ai nostri obblighi di legge e far valere i nostri diritti.
Non vendiamo né cediamo in locazione i Suoi dati personali.
5. Consenso
Le chiediamo un consenso manifesto, libero e informato, per finalità specifiche. Su iOS, la pubblicità personalizzata è utilizzata solo con la Sua autorizzazione al tracciamento («App Tracking Transparency»). Nelle regioni in cui la legge lo richiede, Le viene presentato un modulo di consenso (Google UMP) prima di qualsiasi richiesta di annunci. Per impostazione predefinita, MRAYA richiede annunci non personalizzati. L'iscrizione alla lista d'attesa richiede la selezione di una casella di consenso separata (legge canadese contro lo spam, Canada's Anti-Spam Legislation, CASL/LCAP). Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento (sezione 12).
6. Terzi e responsabili del trattamento
Comunichiamo dati solo ai fornitori necessari, vincolati per contratto o dalle proprie condizioni a obblighi di riservatezza. Si applicano anche le loro informative:
- Google AdMob (Google LLC) — pubblicità: policies.google.com/privacy e come funzionano gli annunci Google.
- Apple (App Store, pagamenti): apple.com/legal/privacy.
- Google Play (pagamenti): policies.google.com/privacy.
- Cloudflare, Inc. — hosting del Sito e archiviazione della lista d'attesa: cloudflare.com/privacypolicy.
- Una piattaforma di invio e-mail (ad esempio Brevo o Mailchimp), qualora ne utilizzassimo una per l'annuncio del lancio; il suo nome sarà indicato qui prima di qualsiasi invio.
Possiamo inoltre comunicare dati se la legge lo richiede, per tutelare i nostri diritti o la sicurezza altrui, o nell'ambito di una riorganizzazione o cessione aziendale, fermi restando gli impegni di riservatezza.
7. Trasferimenti fuori dal Québec e dal Canada
I nostri fornitori possono trattare dati negli Stati Uniti o altrove. Prima di qualsiasi trasferimento, valutiamo se i dati beneficeranno di una protezione adeguata (art. 17 della legge del Québec) e disciplinamo tali trasferimenti per contratto. I dati trasferiti possono essere accessibili alle autorità del paese interessato in base alle sue leggi.
8. Pagamenti
Gli acquisti in-app sono gestiti interamente da Apple o Google. Friendealer Inc. non riceve, non tratta e non conserva alcun dato di pagamento (numero di carta, coordinate bancarie). Riceviamo soltanto la conferma dell'avvenuto acquisto.
9. Conservazione
- Lista d'attesa: fino alla Sua disiscrizione o, al più tardi, fino a 24 mesi dopo il lancio di MRAYA; successivamente i dati vengono cancellati.
- Impronta dell'indirizzo IP anti-abuso: circa un'ora.
- Dati dell'Applicazione: sul Suo dispositivo, cancellati quando disinstalla l'Applicazione; i dati pubblicitari sono conservati da Google secondo la sua informativa.
- Registro degli incidenti e corrispondenza relativa alle Sue richieste: per il tempo richiesto dalla legge.
10. Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli, adeguate alla sensibilità dei dati: cifratura delle comunicazioni (HTTPS), accesso limitato alle sole persone autorizzate, minimizzazione e pseudonimizzazione dei dati. Nessun metodo di trasmissione o di archiviazione è tuttavia completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Nella misura consentita dalla legge, Friendealer Inc. non è responsabile di accessi non autorizzati derivanti da una violazione avvenuta presso un terzo (fornitore, piattaforma o rete) al di fuori del suo controllo diretto, fermi restando i suoi obblighi legali di vigilanza e notifica.
11. Incidenti di riservatezza
Se abbiamo motivo di ritenere che un incidente di riservatezza (accesso, utilizzo o comunicazione non autorizzati, perdita) riguardi dati in nostro possesso:
- adottiamo senza indugio misure ragionevoli per ridurre il rischio di pregiudizio ed evitare che l'incidente si ripeta;
- valutiamo il rischio; se l'incidente presenta un rischio di pregiudizio serio (Loi 25) o un rischio reale di danno significativo (PIPEDA/LPRPDE), informiamo con diligenza la Commission d'accès à l'information du Québec (Commissione per l'accesso all'informazione del Québec) e/o l'Office of the Privacy Commissioner of Canada (Ufficio del Commissario per la privacy del Canada), nonché le persone interessate e, se necessario, qualsiasi organizzazione in grado di ridurre tale rischio;
- annotiamo ogni incidente in un registro, conservato per almeno 24 mesi, e lo comunichiamo alle autorità su richiesta.
12. I Suoi diritti
Può chiedere l'accesso ai dati che La riguardano, la loro rettifica, cancellazione o portabilità, nonché revocare il Suo consenso. Per esercitare questi diritti, scriva a [email protected] dall'indirizzo interessato; potremo verificare la Sua identità e risponderemo entro 30 giorni. Ogni e-mail della lista d'attesa contiene un link per annullare l'iscrizione.
Per la pubblicità: su iOS, Impostazioni › Privacy e sicurezza › Tracciamento; su Android, Impostazioni › Google › Annunci (reimpostare o eliminare l'ID pubblicità). Poiché non associamo alcun account ai dati dell'Applicazione, non possiamo identificare i Suoi dati pubblicitari; tali richieste vanno rivolte a Google.
13. Minori
MRAYA non è specificamente destinato ai minori di 13 anni e non raccoglie consapevolmente dati personali che li riguardano (in conformità, in particolare, alla legge statunitense COPPA, Children's Online Privacy Protection Act). In Québec, i dati di un minore di 14 anni possono essere raccolti solo con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale; la lista d'attesa è riservata alle persone di almeno 14 anni. Se veniamo a sapere che sono stati raccolti per errore dati di un minore, li cancelliamo senza indugio. Genitori: [email protected].
14. Cookie e archiviazione locale
Il Sito non utilizza cookie pubblicitari né strumenti di tracciamento. Memorizza nel Suo browser soltanto la lingua scelta. L'Applicazione salva i Suoi progressi sul Suo dispositivo.
15. Modifiche
Possiamo modificare la presente informativa. La data di entrata in vigore è indicata in cima alla pagina; in caso di modifiche importanti, le annunceremo nell'Applicazione o sul Sito con un preavviso ragionevole e, se la legge lo richiede, Le chiederemo nuovamente il consenso.
16. Reclami
Ci scriva innanzitutto: faremo tutto il possibile per risolvere la situazione. Può anche rivolgersi alla Commission d'accès à l'information du Québec o all'Office of the Privacy Commissioner of Canada.
In caso di discrepanza tra le versioni linguistiche, prevale la versione francese.
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