Friendealer Inc.

Politique de confidentialité

En vigueur le 28 septembre 2026 · Version 1.0

La présente politique explique comment Friendealer Inc., société enregistrée au Québec (Canada) (« Friendealer », « nous »), recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels liés au jeu mobile MRAYA (l'« Application ») et au site mraya.friendealer.com (le « Site »). Elle est rédigée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (telle que modifiée par la Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Friendealer Inc. est responsable des renseignements personnels qu'elle détient. Conformément à la Loi 25, la fonction de responsable de la protection des renseignements personnels est exercée par la personne ayant la plus haute autorité au sein de Friendealer Inc. Pour toute question ou demande : [email protected] (objet : « Confidentialité »).

2. Notre principe : le minimum de données

MRAYA fonctionne sans compte utilisateur. Votre progression (niveaux, étoiles, forme du dragon, réglages, crédits d'indice) est enregistrée uniquement sur votre appareil ; elle ne nous est pas transmise et nous ne pouvons ni la consulter ni la restaurer.

3. Renseignements recueillis

3.1 Dans l'Application

• Identifiant publicitaire de l'appareil (IDFA sur iOS, identifiant publicitaire Google/GAID sur Android), adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, langue et données d'interaction avec les publicités, recueillis par Google AdMob pour afficher des publicités, en mesurer la diffusion, limiter leur fréquence et prévenir la fraude. Sur iOS, l'IDFA n'est accessible que si vous l'autorisez dans la fenêtre « Suivi des apps » d'Apple.
• Confirmation d'achat intégré (identifiant du produit, identifiant et date de transaction) transmise par Apple ou Google afin de débloquer l'article acheté.
• Données d'utilisation anonymes ou agrégées et rapports de plantage, uniquement si nous activons une telle mesure dans une version future ; ils ne permettront pas de vous identifier directement et cette politique sera mise à jour avant leur activation.

3.2 Sur le Site

• Si vous vous inscrivez volontairement à la liste d'attente : votre adresse courriel, la langue de la page, la date et l'heure de l'inscription et la preuve de votre consentement (case cochée et texte affiché).
• Pour bloquer les abus, une empreinte irréversible (hachage SHA-256) de votre adresse IP est conservée environ une heure, jamais l'adresse elle-même.
• Les journaux techniques habituels de notre hébergeur (Cloudflare), nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Site.

Nous ne recueillons aucun nom, adresse postale, numéro de téléphone, contact, photo, localisation précise ni donnée de santé.

4. Utilisations

• Fournir et améliorer l'Application et le Site, et en assurer la sécurité.
• Afficher des publicités (vidéos récompensées que vous choisissez de regarder, et, le cas échéant, interstitiels entre les niveaux et bannières sur les écrans de menu ou de pause) et accorder les récompenses correspondantes.
• Débloquer et restaurer vos achats intégrés.
• Vous écrire au sujet du lancement de MRAYA si vous vous êtes inscrit à la liste d'attente.
• Respecter nos obligations légales et faire valoir nos droits.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

5. Consentement

Nous vous demandons un consentement manifeste, libre et éclairé, pour des fins précises. Sur iOS, la publicité personnalisée n'est utilisée qu'avec votre autorisation « Suivi des apps ». Dans les régions où la loi l'exige, un formulaire de consentement (Google UMP) vous est présenté avant toute demande publicitaire. Par défaut, MRAYA demande des publicités non personnalisées. L'inscription à la liste d'attente exige que vous cochiez une case de consentement distincte (Loi canadienne anti-pourriel). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (section 12).

6. Tiers et sous-traitants

Nous ne communiquons des renseignements qu'aux fournisseurs nécessaires, liés par contrat ou par leurs conditions à des obligations de confidentialité. Leurs propres politiques s'appliquent également :

• Google AdMob (Google LLC) — publicités : policies.google.com/privacy et fonctionnement des publicités Google.
• Apple (App Store, paiements) : apple.com/legal/privacy.
• Google Play (paiements) : policies.google.com/privacy.
• Cloudflare, Inc. — hébergement du Site et stockage de la liste d'attente : cloudflare.com/privacypolicy.
• Plateforme d'envoi de courriels (par exemple Brevo ou Mailchimp) si nous en utilisons une pour l'annonce du lancement ; son nom sera indiqué ici avant tout envoi.

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l'exige, pour protéger nos droits ou la sécurité d'autrui, ou dans le cadre d'une réorganisation ou d'une vente d'entreprise, sous réserve d'engagements de confidentialité.

7. Transferts hors du Québec et du Canada

Nos fournisseurs peuvent traiter des renseignements aux États-Unis ou ailleurs. Avant tout transfert, nous évaluons si les renseignements bénéficieront d'une protection adéquate (art. 17 de la loi québécoise) et nous encadrons ces transferts par contrat. Les renseignements transférés peuvent être accessibles aux autorités du pays concerné selon ses lois.

8. Paiements

Les achats intégrés sont entièrement traités par Apple ou Google. Friendealer Inc. ne reçoit, ne traite ni ne conserve aucune donnée de paiement (numéro de carte, informations bancaires). Nous recevons seulement la confirmation qu'un achat a eu lieu.

9. Conservation

• Liste d'attente : jusqu'à votre désinscription ou, au plus tard, 24 mois après le lancement de MRAYA, puis suppression.
• Empreinte d'adresse IP anti-abus : environ une heure.
• Données de l'Application : sur votre appareil, supprimées lorsque vous désinstallez l'Application ; les données publicitaires sont conservées par Google selon sa politique.
• Registre des incidents et correspondance relative à vos demandes : le temps exigé par la loi.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, adaptées à la sensibilité des renseignements : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint aux seules personnes autorisées, minimisation et pseudonymisation des données. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est toutefois entièrement sécuritaire et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Dans la mesure permise par la loi, Friendealer Inc. n'est pas responsable d'un accès non autorisé résultant d'une faille survenue chez un tiers (fournisseur, plateforme ou réseau) échappant à son contrôle direct, sans préjudice de ses obligations légales d'encadrement et de notification.

11. Incidents de confidentialité

Si nous avons des motifs de croire qu'un incident de confidentialité (accès, utilisation ou communication non autorisés, perte) touche des renseignements que nous détenons, nous :

1. prenons sans délai les mesures raisonnables pour réduire le risque de préjudice et éviter que l'incident se reproduise ;
2. évaluons le risque ; si l'incident présente un risque de préjudice sérieux (Loi 25) ou un risque réel de préjudice grave (LPRPDE), nous avisons avec diligence la Commission d'accès à l'information du Québec et/ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, ainsi que les personnes concernées, et, au besoin, toute organisation pouvant réduire ce risque ;
3. consignons chaque incident dans un registre, conservé au moins 24 mois, et le communiquons aux autorités sur demande.

12. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux renseignements vous concernant, leur rectification, leur suppression, leur portabilité, ainsi que retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] depuis l'adresse concernée ; nous pourrons vérifier votre identité et répondrons dans un délai de 30 jours. Chaque courriel de la liste d'attente contient un lien de désinscription.

Pour la publicité : sur iOS, Réglages › Confidentialité et sécurité › Suivi ; sur Android, Paramètres › Google › Annonces (réinitialiser ou supprimer l'identifiant publicitaire). Comme nous n'associons aucun compte aux données de l'Application, nous ne pouvons pas identifier vos données publicitaires ; ces demandes s'adressent à Google.

13. Enfants

MRAYA n'est pas spécifiquement destiné aux enfants de moins de 13 ans et ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès d'eux (conformément notamment à la loi américaine COPPA). Au Québec, les renseignements d'un mineur de moins de 14 ans ne peuvent être recueillis qu'avec le consentement du titulaire de l'autorité parentale ; la liste d'attente est réservée aux personnes de 14 ans et plus. Si nous apprenons que des renseignements ont été recueillis par erreur auprès d'un enfant, nous les supprimons sans délai. Parents : [email protected].

14. Témoins (cookies) et stockage local

Le Site n'utilise aucun témoin publicitaire ni outil de pistage. Il enregistre seulement, dans votre navigateur, votre choix de langue. L'Application enregistre votre progression sur votre appareil.

15. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La date d'entrée en vigueur figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous l'annoncerons dans l'Application ou sur le Site avec un préavis raisonnable et, si la loi l'exige, nous vous demanderons à nouveau votre consentement.

16. Plaintes

Écrivez-nous d'abord : nous ferons tout pour régler la situation. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version française prévaut.