Friendealer Inc.

Política de privacidade

Em vigor desde 28 de setembro de 2026 · Versão 1.0

Esta política explica como a Friendealer Inc., empresa registrada em Quebec (Canadá) (“Friendealer”, “nós”), coleta, usa, comunica e protege as informações pessoais relacionadas ao jogo para celular MRAYA (o “Aplicativo”) e ao site mraya.friendealer.com (o “Site”). Ela foi redigida em conformidade com a Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé de Quebec (Lei sobre a proteção de informações pessoais no setor privado), conforme alterada pela Loi 25 (Lei 25), e com a Personal Information Protection and Electronic Documents Act do Canadá (LPRPDE/PIPEDA, Lei de proteção de informações pessoais e documentos eletrônicos).

1. Responsável pela proteção de informações pessoais

A Friendealer Inc. é responsável pelas informações pessoais que detém. Em conformidade com a Loi 25, a função de responsável pela proteção de informações pessoais é exercida pela pessoa de mais alta autoridade dentro da Friendealer Inc. Para qualquer dúvida ou solicitação: [email protected] (assunto: “Privacidade”).

2. Nosso princípio: o mínimo de dados

O MRAYA funciona sem conta de usuário. Seu progresso (níveis, estrelas, forma do dragão, configurações, créditos de dica) fica salvo somente no seu dispositivo; ele não é transmitido para nós, e não podemos consultá-lo nem restaurá-lo.

3. Informações coletadas

3.1 No Aplicativo

• O identificador de publicidade do dispositivo (IDFA no iOS, ID de publicidade do Google/GAID no Android), o endereço IP, o tipo de dispositivo, o sistema operacional, o idioma e os dados de interação com os anúncios, coletados pelo Google AdMob para exibir anúncios, medir sua veiculação, limitar sua frequência e prevenir fraudes. No iOS, o IDFA só fica acessível se você o autorizar na janela de rastreamento de apps da Apple (“App Tracking Transparency”).
• A confirmação de compra no app (identificador do produto, identificador e data da transação) enviada pela Apple ou pelo Google para desbloquear o item comprado.
• Dados de uso anônimos ou agregados e relatórios de falhas, somente se ativarmos esse tipo de medição em uma versão futura; eles não permitirão identificar você diretamente, e esta política será atualizada antes da ativação.

3.2 No Site

• Se você se inscrever voluntariamente na lista de espera: seu endereço de e-mail, o idioma da página, a data e a hora da inscrição e a prova do seu consentimento (caixa marcada e texto exibido).
• Para bloquear abusos, uma impressão irreversível (hash SHA-256) do seu endereço IP é mantida por cerca de uma hora — nunca o próprio endereço.
• Os registros técnicos habituais do nosso provedor de hospedagem (Cloudflare), necessários para o funcionamento e a segurança do Site.

Não coletamos nome, endereço postal, número de telefone, contatos, fotos, localização precisa nem dados de saúde.

4. Usos

• Fornecer e melhorar o Aplicativo e o Site e garantir sua segurança.
• Exibir anúncios (vídeos com recompensa que você escolhe assistir e, quando aplicável, anúncios intersticiais entre os níveis e banners nas telas de menu ou de pausa) e conceder as recompensas correspondentes.
• Desbloquear e restaurar suas compras no app.
• Escrever para você sobre o lançamento do MRAYA, se você tiver se inscrito na lista de espera.
• Cumprir nossas obrigações legais e fazer valer nossos direitos.

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais.

5. Consentimento

Pedimos a você um consentimento manifesto, livre e esclarecido, para finalidades específicas. No iOS, a publicidade personalizada só é usada com a sua autorização de rastreamento (“App Tracking Transparency”). Nas regiões onde a lei exige, um formulário de consentimento (Google UMP) é apresentado antes de qualquer solicitação de anúncio. Por padrão, o MRAYA solicita anúncios não personalizados. A inscrição na lista de espera exige que você marque uma caixa de consentimento separada (Canada's Anti-Spam Legislation, CASL/LCAP, lei canadense antispam). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento (seção 12).

6. Terceiros e operadores

Só compartilhamos informações com os fornecedores necessários, vinculados por contrato ou por seus próprios termos a obrigações de confidencialidade. As políticas deles também se aplicam:

• Google AdMob (Google LLC) — publicidade: policies.google.com/privacy e como funcionam os anúncios do Google.
• Apple (App Store, pagamentos): apple.com/legal/privacy.
• Google Play (pagamentos): policies.google.com/privacy.
• Cloudflare, Inc. — hospedagem do Site e armazenamento da lista de espera: cloudflare.com/privacypolicy.
• Uma plataforma de envio de e-mails (por exemplo, Brevo ou Mailchimp), se usarmos uma para o anúncio do lançamento; o nome dela será indicado aqui antes de qualquer envio.

Também podemos comunicar informações se a lei exigir, para proteger nossos direitos ou a segurança de outras pessoas, ou no contexto de uma reorganização ou venda da empresa, mediante compromissos de confidencialidade.

7. Transferências para fora de Quebec e do Canadá

Nossos fornecedores podem tratar informações nos Estados Unidos ou em outros lugares. Antes de qualquer transferência, avaliamos se as informações receberão proteção adequada (art. 17 da lei de Quebec) e regulamos essas transferências por contrato. As informações transferidas podem ficar acessíveis às autoridades do país em questão, de acordo com as leis locais.

8. Pagamentos

As compras no app são processadas inteiramente pela Apple ou pelo Google. A Friendealer Inc. não recebe, não processa e não armazena nenhum dado de pagamento (número de cartão, dados bancários). Recebemos apenas a confirmação de que uma compra foi realizada.

9. Conservação

• Lista de espera: até você cancelar a inscrição ou, no máximo, 24 meses após o lançamento do MRAYA; depois, os dados são excluídos.
• Impressão do endereço IP antiabuso: cerca de uma hora.
• Dados do Aplicativo: no seu dispositivo, excluídos quando você desinstala o Aplicativo; os dados de publicidade são mantidos pelo Google de acordo com a política dele.
• Registro de incidentes e correspondência relativa às suas solicitações: pelo tempo exigido por lei.

10. Segurança

Adotamos medidas de segurança razoáveis, adequadas à sensibilidade das informações: criptografia das comunicações (HTTPS), acesso restrito apenas às pessoas autorizadas, minimização e pseudonimização dos dados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. Na medida permitida por lei, a Friendealer Inc. não se responsabiliza por acesso não autorizado resultante de uma falha ocorrida em um terceiro (fornecedor, plataforma ou rede) fora de seu controle direto, sem prejuízo de suas obrigações legais de supervisão e notificação.

11. Incidentes de confidencialidade

Se tivermos motivos para acreditar que um incidente de confidencialidade (acesso, uso ou comunicação não autorizados, perda) afeta informações que detemos, nós:

1. tomamos sem demora as medidas razoáveis para reduzir o risco de dano e evitar que o incidente se repita;
2. avaliamos o risco; se o incidente apresentar risco de prejuízo sério (Loi 25) ou risco real de dano significativo (LPRPDE/PIPEDA), notificamos com diligência a Commission d'accès à l'information du Québec (Comissão de Acesso à Informação de Quebec) e/ou o Office of the Privacy Commissioner of Canada (Comissariado de Proteção da Privacidade do Canadá), bem como as pessoas afetadas e, se necessário, qualquer organização que possa reduzir esse risco;
3. anotamos cada incidente em um registro, mantido por no mínimo 24 meses, e o fornecemos às autoridades mediante solicitação.

12. Seus direitos

Você pode solicitar o acesso às informações que dizem respeito a você, bem como sua correção, exclusão ou portabilidade, e também retirar seu consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected] a partir do endereço em questão; poderemos verificar sua identidade e responderemos em até 30 dias. Cada e-mail da lista de espera contém um link para cancelar a inscrição.

Para a publicidade: no iOS, Ajustes › Privacidade e Segurança › Rastreamento; no Android, Configurações › Google › Anúncios (redefinir ou excluir o ID de publicidade). Como não associamos nenhuma conta aos dados do Aplicativo, não conseguimos identificar seus dados de publicidade; essas solicitações devem ser dirigidas ao Google.

13. Crianças

O MRAYA não é especificamente destinado a crianças menores de 13 anos e não coleta intencionalmente informações pessoais delas (em conformidade, especialmente, com a lei norte-americana COPPA, Children's Online Privacy Protection Act). Em Quebec, as informações de um menor de 14 anos só podem ser coletadas com o consentimento de quem exerce a autoridade parental; a lista de espera é reservada a pessoas com 14 anos ou mais. Se soubermos que informações de uma criança foram coletadas por engano, nós as excluiremos sem demora. Pais e responsáveis: [email protected].

14. Cookies e armazenamento local

O Site não usa nenhum cookie de publicidade nem ferramenta de rastreamento. Ele apenas salva, no seu navegador, sua escolha de idioma. O Aplicativo salva seu progresso no seu dispositivo.

15. Alterações

Podemos alterar esta política. A data de entrada em vigor aparece no topo da página; em caso de mudança importante, nós a anunciaremos no Aplicativo ou no Site com aviso prévio razoável e, se a lei exigir, pediremos novamente o seu consentimento.

16. Reclamações

Escreva para nós primeiro: faremos todo o possível para resolver a situação. Você também pode recorrer à Commission d'accès à l'information du Québec ou ao Office of the Privacy Commissioner of Canada.

Em caso de divergência entre as versões linguísticas, prevalece a versão em francês.