Friendealer International Network Inc.

Política de Privacidade

Em vigor desde 25 de outubro de 2026 · Versão 2.2

Esta tradução é fornecida apenas para conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão francesa. Está também disponível uma versão inglesa. English · Français

Esta política explica como Friendealer International Network Inc., uma empresa registada em Québec, Canadá («Friendealer», «nós»), recolhe, utiliza, divulga e protege os dados pessoais relacionados com o jogo para dispositivos móveis MRAYA (a «Aplicação») e o sítio web mraya.friendealer.com (o «Site»). Foi elaborada de acordo com a Act respecting the protection of personal information in the private sector de Québec (alterada por Law 25) e a Personal Information Protection and Electronic Documents Act do Canadá (PIPEDA).

1. Pessoa responsável pela proteção dos dados pessoais

Friendealer International Network Inc. é responsável pelos dados pessoais que mantém. Conforme Law 25, a função de responsável pela proteção dos dados pessoais é exercida pela pessoa com a maior autoridade dentro de Friendealer International Network Inc. Para dúvidas ou solicitações: [email protected] (assunto: "Privacidade").

2. O nosso princípio: o mínimo de dados

MRAYA funciona sem conta de utilizador, sem anúncios e sem rastreio. O teu progresso (níveis, estrelas, forma do dragão, definições, créditos de pista) fica guardado apenas no teu dispositivo; não nos é enviado e não o podemos consultar nem restaurar. A Aplicação só se liga à internet para comprar e restaurar MRAYA Eternal.

3. Dados que recolhemos

3.1 Na Aplicação

• Compra de MRAYA Eternal: a confirmação da compra fornecida pela Apple ou pelo Google (recibo, identificador do produto, identificador e data da transação, preço e moeda, país da loja), um identificador aleatório criado pela Aplicação, que não contém o teu nome nem a tua conta Apple ou Google, bem como as versões da Aplicação e do sistema, o idioma e o endereço IP da ligação. Estes dados são tratados pelo nosso fornecedor RevenueCat para verificar a compra, restaurá-la nos teus dispositivos e prevenir a fraude.
• A Aplicação não usa nenhum identificador de publicidade (IDFA, ID de publicidade do Google) e não inclui ferramentas de publicidade ou rastreio; por isso, nunca solicita a permissão "App Tracking Transparency".
• Estatísticas anónimas e relatórios de falhas (Google Firebase Analytics e Crashlytics): eventos de jogo (um enigma iniciado ou resolvido, o seu número de jogadas, uma pista pedida, um mundo concluído, a página do MRAYA Eternal vista ou a compra efetuada), o modelo do dispositivo, as versões da Aplicação e do sistema, o idioma e o país, e um identificador aleatório desta instalação — nunca o seu nome, a sua conta nem um identificador publicitário. Um relatório de falhas descreve o erro e o dispositivo. As estatísticas seguem o interruptor Definições › Estatísticas anónimas: no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça ficam desativadas até as ativar; no resto do mundo estão ativadas e pode desativá-las a qualquer momento. Os relatórios de falhas continuam ativos, para manter a Aplicação estável.

3.2 No Site

• Se te inscreveres voluntariamente na lista de espera: o teu endereço de email, o idioma da página, a data e a hora da inscrição e a prova do teu consentimento (caixa assinalada e texto apresentado).
• Para impedir abusos, uma impressão digital unidirecional (hash SHA-256) do teu endereço IP é mantida por cerca de uma hora, nunca o endereço em si.
• Os registos técnicos habituais do nosso prestador de alojamento (Cloudflare), necessários para o funcionamento e a segurança do Site.

Não recolhemos nomes, moradas, números de telefone, contactos, fotografias, localização exata nem dados de saúde.

4. Como usamos os dados

• Para fornecer, melhorar e proteger a Aplicação e o Site.
• Para verificar, desbloquear e restaurar a tua compra de MRAYA Eternal e prevenir a fraude.
• Para manter nossos registos contabilísticos e fiscais de vendas.
• Para te avisar por email do lançamento de MRAYA, caso te tenhas inscrito na lista de espera.
• Para cumprir nossas obrigações legais e fazer valer nossos direitos.

Não vendemos nem alugamos os teus dados pessoais, nem os usamos para te mostrar anúncios ou traçar o teu perfil.

5. Consentimento

Solicitamos consentimento expresso, livre e informado para finalidades específicas. Os dados de compra só são tratados se optares por comprar ou restaurar MRAYA Eternal, e apenas para as finalidades descritas na secção 4. A inscrição na lista de espera exige que assinales uma caixa de consentimento separada (Canada's Anti-Spam Legislation, CASL). Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento (secção 12).

As estatísticas anónimas seguem o interruptor das definições da Aplicação, que pode alterar a qualquer momento (secção 3.1).

6. Terceiros e entidades que tratam os dados

Partilhamos dados apenas com os fornecedores necessários, sujeitos a obrigações de confidencialidade por contrato ou pelos respetivos termos. As políticas próprias desses fornecedores também se aplicam:

• RevenueCat, Inc. — verificação e restauração de compras na aplicação: revenuecat.com/privacy.
• Google LLC (Firebase Analytics e Crashlytics) — estatísticas anónimas e relatórios de falhas da Aplicação: firebase.google.com/support/privacy.
• 650 Industries, Inc. (Expo) — distribuição das atualizações da Aplicação: quando a Aplicação verifica se existe uma atualização, os servidores da Expo recebem o endereço IP do dispositivo, o seu sistema e a versão da Aplicação, usados apenas para enviar a atualização certa: expo.dev/privacy.
• Apple (App Store, pagamentos): apple.com/legal/privacy.
• Google Play (pagamentos): policies.google.com/privacy.
• Cloudflare, Inc. — alojamento do Site e armazenamento da lista de espera: cloudflare.com/privacypolicy.
• Uma plataforma de envio de emails (por exemplo, Brevo ou Mailchimp), caso utilizemos uma para anunciar o lançamento; ela será identificada aqui antes do envio de qualquer email.

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, para proteger nossos direitos ou a segurança de outras pessoas, ou numa reorganização ou venda da empresa, mediante compromissos de confidencialidade.

7. Transferências para fora de Québec e do Canadá

Nossos fornecedores podem tratar dados nos Estados Unidos ou em outros locais. Antes de cada transferência, avaliamos se os dados receberão proteção adequada (artigo 17 da lei de Québec) e regulamentamos essas transferências por contrato. As autoridades do país em questão podem ter acesso aos dados transferidos conforme as leis desse país.

8. Pagamentos

O pagamento de MRAYA Eternal é processado inteiramente pela Apple ou pelo Google. Nem Friendealer International Network Inc. nem RevenueCat recebem, tratam ou conservam dados de pagamento (número do cartão, dados bancários). Recebemos apenas a confirmação de que houve uma compra, sem o teu nome ou endereço de email.

9. Conservação

• Lista de espera: até cancelares a inscrição ou, no máximo, 24 meses após o lançamento de MRAYA; depois, os dados são eliminados.
• Impressão digital do IP contra abusos: cerca de uma hora.
• Dados da Aplicação: no teu dispositivo, eliminados quando desinstalas a Aplicação.
• Dados de compra: enquanto forem necessários para restaurar a tua compra e, depois, durante o período exigido pela legislação contabilística e fiscal (geralmente seis anos após o fim do exercício fiscal em causa).
• Registo de incidentes e correspondência relativa aos teus pedidos: durante o período exigido por lei.
• Estatísticas anónimas: 2 meses; relatórios de falhas: 90 dias.

10. Segurança

Aplicamos medidas de segurança razoáveis e adequadas à sensibilidade dos dados: ligações cifradas (HTTPS), acesso restrito às pessoas autorizadas, minimização de dados e pseudonimização. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro e não podemos garantir uma segurança absoluta. Na medida permitida por lei, Friendealer International Network Inc. não é responsável por acessos não autorizados decorrentes de uma violação num terceiro (fornecedor, plataforma ou rede) fora do seu controlo direto, sem prejuízo dos seus deveres legais de supervisão e notificação.

11. Incidentes de confidencialidade

Se tivermos motivos para acreditar que um incidente de confidencialidade (acesso, uso ou divulgação não autorizados, ou perda) afeta dados que mantemos:

1. adotamos prontamente medidas razoáveis para reduzir o risco de dano e impedir que o incidente se repita;
2. avaliamos o risco; se o incidente apresentar um risco de dano grave (Law 25) ou um risco real de dano significativo (PIPEDA), notificamos com diligência a Commission d'accès à l'information du Québec e/ou o Office of the Privacy Commissioner of Canada, as pessoas afetadas e, quando útil, qualquer organização capaz de reduzir o risco;
3. registamos cada incidente num registo, conservado durante pelo menos 24 meses e facultado às autoridades mediante pedido.

12. Teus direitos

Podes solicitar acesso aos teus dados, a sua retificação, eliminação ou portabilidade, e retirar o teu consentimento. Para exercer estes direitos, escreve para [email protected] a partir do endereço em causa; podemos verificar a tua identidade e responderemos no prazo de 30 dias. Cada email da lista de espera contém uma ligação para cancelar a inscrição.

Como MRAYA funciona sem conta, não podemos associar uma compra ao teu nome. Nos pedidos relativos à tua compra, inclui o recibo da Apple ou do Google (número da encomenda), para que a possamos localizar.

13. Crianças

MRAYA não é direcionado especificamente a menores de 13 anos e não recolhe intencionalmente seus dados pessoais (inclusive nos termos da lei norte-americana COPPA). Em Québec, os dados de menores de 14 anos só podem ser recolhidos com o consentimento de quem exerce a autoridade parental; a lista de espera é reservada a pessoas com 14 anos ou mais. Se soubermos que dados de uma criança foram recolhidos por engano, nós os eliminaremos prontamente. Pais e responsáveis: [email protected].

14. Cookies e armazenamento local

O Site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreio. Guarda apenas a tua escolha de idioma no navegador. A Aplicação guarda o teu progresso no dispositivo, juntamente com o identificador aleatório de compra (secção 3.1).

15. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de entrada em vigor aparece no início desta página; em caso de alteração substancial, avisaremos com antecedência razoável na Aplicação ou no Site e, quando exigido por lei, voltaremos a pedir o teu consentimento.

16. Reclamações

Contacta-nos primeiro: faremos o possível para resolver a questão. Também podes contactar a Commission d'accès à l'information du Québec ou o Office of the Privacy Commissioner of Canada.

Em caso de divergência entre as versões em diferentes idiomas, prevalece a versão francesa.