Friendealer International Network Inc.

Privacybeleid

Van kracht vanaf 28 september 2026 · Versie 1.0

Deze vertaling wordt voor het gemak aangeboden. Bij verschillen heeft de Franse versie voorrang. Er is ook een Engelse versie. English · Français

Dit beleid legt uit hoe Friendealer International Network Inc., een in Québec (Canada) geregistreerde onderneming („Friendealer”, „wij”), persoonsgegevens in verband met het mobiele spel MRAYA (de „App”) en de website mraya.friendealer.com (de „Site”) verzamelt, gebruikt, verstrekt en beschermt. Het is opgesteld in overeenstemming met de Québecse Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Wet op de bescherming van persoonsgegevens in de particuliere sector), zoals gewijzigd door de Loi 25 (Wet 25), en de Canadese Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA, Wet op de bescherming van persoonsgegevens en elektronische documenten).

1. Verantwoordelijke voor de bescherming van persoonsgegevens

Friendealer International Network Inc. is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die zij bewaart. Overeenkomstig Wet 25 wordt de functie van verantwoordelijke voor de bescherming van persoonsgegevens uitgeoefend door de persoon met de hoogste bevoegdheid binnen Friendealer International Network Inc. Voor vragen of verzoeken: [email protected] (onderwerp: „Privacy”).

2. Ons principe: minimale gegevens

MRAYA werkt zonder gebruikersaccount. Uw voortgang (levels, sterren, gedaante van de draak, instellingen, hintpunten) wordt uitsluitend op uw apparaat opgeslagen; zij wordt niet naar ons verzonden en wij kunnen haar niet inzien of herstellen.

3. Gegevens die wij verzamelen

3.1 In de App

• De advertentie-ID van het apparaat (IDFA op iOS, Google-advertentie-ID/GAID op Android), het IP-adres, het type apparaat, het besturingssysteem, de taal en gegevens over interactie met advertenties, verzameld door Google AdMob om advertenties te tonen, de weergave ervan te meten, de frequentie te beperken en fraude te voorkomen. Op iOS is de IDFA alleen beschikbaar als u dat toestaat in de melding „App Tracking Transparency” (transparantie over het volgen door apps) van Apple.
• Bevestiging van in-app-aankopen (product-ID, transactie-ID en datum), verstrekt door Apple of Google om het gekochte item te ontgrendelen.
• Anonieme of geaggregeerde gebruiksgegevens en crashrapporten, alleen als wij een dergelijke meting in een toekomstige versie inschakelen; deze zullen u niet rechtstreeks identificeren en dit beleid wordt bijgewerkt voordat zij worden ingeschakeld.

3.2 Op de Site

• Als u zich vrijwillig op de wachtlijst inschrijft: uw e-mailadres, de taal van de pagina, de datum en het tijdstip van inschrijving en het bewijs van uw toestemming (aangevinkt vakje en getoonde tekst).
• Om misbruik te blokkeren wordt ongeveer een uur lang een onomkeerbare vingerafdruk (SHA-256-hash) van uw IP-adres bewaard, nooit het adres zelf.
• De gebruikelijke technische logbestanden van onze hostingprovider (Cloudflare), die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de Site.

Wij verzamelen geen namen, postadressen, telefoonnummers, contacten, foto’s, precieze locatie of gezondheidsgegevens.

4. Hoe wij ze gebruiken

• Om de App en de Site te leveren, te verbeteren en te beveiligen.
• Om advertenties alleen op uw verzoek te tonen (video’s met beloning die u zelf kiest te bekijken) en de bijbehorende beloningen toe te kennen. MRAYA toont geen interstitials of banners.
• Om uw in-app-aankopen te ontgrendelen en te herstellen.
• Om u te e-mailen over de lancering van MRAYA als u zich op de wachtlijst hebt ingeschreven.
• Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen en onze rechten te handhaven.

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet.

5. Toestemming

Wij vragen uitdrukkelijke, vrije en geïnformeerde toestemming voor welbepaalde doeleinden. Op iOS worden gepersonaliseerde advertenties alleen gebruikt met uw toestemming via „App Tracking Transparency”. In regio’s waar de wet dat vereist, wordt vóór elk advertentieverzoek een toestemmingsformulier (Google UMP) getoond. Standaard vraagt MRAYA niet-gepersonaliseerde advertenties aan. Voor inschrijving op de wachtlijst moet u een afzonderlijk toestemmingsvakje aanvinken (Canada's Anti-Spam Legislation, CASL, de Canadese antispamwetgeving). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken (sectie 12).

6. Derden en verwerkers

Wij delen gegevens alleen met de dienstverleners die wij nodig hebben en die contractueel of via hun voorwaarden aan geheimhoudingsverplichtingen gebonden zijn. Hun eigen beleid is eveneens van toepassing:

• Google AdMob (Google LLC) — advertenties: policies.google.com/privacy en hoe Google advertentiegegevens gebruikt.
• Apple (App Store, betalingen): apple.com/legal/privacy.
• Google Play (betalingen): policies.google.com/privacy.
• Cloudflare, Inc. — hosting van de Site en opslag van de wachtlijst: cloudflare.com/privacypolicy.
• Een platform voor het verzenden van e-mail (bijvoorbeeld Brevo of Mailchimp) als wij er een gebruiken voor de aankondiging van de lancering; het wordt hier vermeld voordat er een e-mail wordt verzonden.

Wij kunnen gegevens ook verstrekken wanneer de wet dat vereist, om onze rechten of de veiligheid van anderen te beschermen, of in het kader van een reorganisatie of verkoop van de onderneming, onder voorbehoud van geheimhoudingsverbintenissen.

7. Doorgifte buiten Québec en Canada

Onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten of elders. Vóór elke doorgifte beoordelen wij of de gegevens een passende bescherming zullen genieten (art. 17 van de Québecse wet) en leggen wij zulke doorgiften contractueel vast. Doorgegeven gegevens kunnen op grond van de wetgeving van het betrokken land toegankelijk zijn voor de autoriteiten van dat land.

8. Betalingen

In-app-aankopen worden volledig door Apple of Google afgehandeld. Friendealer International Network Inc. ontvangt, verwerkt en bewaart geen betalingsgegevens (kaartnummer, bankgegevens). Wij ontvangen alleen de bevestiging dat een aankoop heeft plaatsgevonden.

9. Bewaring

• Wachtlijst: tot u zich afmeldt of uiterlijk 24 maanden na de lancering van MRAYA, daarna verwijderd.
• IP-vingerafdruk tegen misbruik: ongeveer een uur.
• Gegevens van de App: op uw apparaat, verwijderd wanneer u de App verwijdert; advertentiegegevens worden door Google bewaard volgens haar beleid.
• Register van incidenten en correspondentie over uw verzoeken: zo lang als de wet vereist.

10. Beveiliging

Wij nemen redelijke beveiligingsmaatregelen die passen bij de gevoeligheid van de gegevens: versleutelde verbindingen (HTTPS), toegang uitsluitend voor bevoegde personen, minimalisering en pseudonimisering van gegevens. Geen enkele methode van verzending of opslag is echter volledig veilig en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Voor zover de wet dat toestaat, is Friendealer International Network Inc. niet aansprakelijk voor onbevoegde toegang als gevolg van een inbreuk bij een derde (dienstverlener, platform of netwerk) buiten haar directe controle, onverminderd haar wettelijke plichten tot toezicht en melding.

11. Vertrouwelijkheidsincidenten

Als wij reden hebben om aan te nemen dat een vertrouwelijkheidsincident (onbevoegde toegang, onbevoegd gebruik of onbevoegde verstrekking, of verlies) betrekking heeft op gegevens die wij bewaren, dan:

1. nemen wij onverwijld redelijke maatregelen om het risico op schade te beperken en herhaling te voorkomen;
2. beoordelen wij het risico; als het incident een risico op ernstig nadeel (Wet 25) of een reëel risico op aanzienlijke schade (PIPEDA) inhoudt, stellen wij met de nodige spoed de Commission d'accès à l'information du Québec (Commissie voor de toegang tot informatie van Québec) en/of het Office of the Privacy Commissioner of Canada (Bureau van de Commissaris voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van Canada) op de hoogte, evenals de betrokken personen en, waar nuttig, elke organisatie die het risico kan beperken;
3. leggen wij elk incident vast in een register dat ten minste 24 maanden wordt bewaard en op verzoek aan de autoriteiten wordt verstrekt.

12. Uw rechten

U kunt verzoeken om inzage in de gegevens over u, om rectificatie, verwijdering of overdraagbaarheid ervan, en u kunt uw toestemming intrekken. Om deze rechten uit te oefenen, e-mailt u naar [email protected] vanaf het betrokken adres; wij kunnen uw identiteit verifiëren en antwoorden binnen 30 dagen. Elke e-mail van de wachtlijst bevat een afmeldlink.

Voor advertenties: op iOS Instellingen › Privacy en beveiliging › Volgen; op Android Instellingen › Google › Advertenties (de advertentie-ID resetten of verwijderen). Omdat wij geen account aan gegevens van de App koppelen, kunnen wij uw advertentiegegevens niet identificeren; zulke verzoeken moeten aan Google worden gericht.

13. Kinderen

MRAYA is niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en verzamelt niet bewust persoonsgegevens van hen (onder meer op grond van de Amerikaanse COPPA). In Québec mogen gegevens over een minderjarige jonger dan 14 jaar alleen worden verzameld met toestemming van de persoon die het ouderlijk gezag uitoefent; de wachtlijst is voorbehouden aan personen van 14 jaar en ouder. Als wij vernemen dat per vergissing gegevens van een kind zijn verzameld, verwijderen wij die onverwijld. Ouders: [email protected].

14. Cookies en lokale opslag

De Site gebruikt geen advertentiecookies of trackingtools. Zij slaat alleen uw taalkeuze op in uw browser. De App slaat uw voortgang op uw apparaat op.

15. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid bijwerken. De ingangsdatum staat bovenaan deze pagina; bij een wezenlijke wijziging kondigen wij die met een redelijke termijn aan in de App of op de Site en vragen wij, waar de wet dat vereist, opnieuw om uw toestemming.

16. Klachten

Schrijf ons eerst: wij doen ons best om de zaak op te lossen. U kunt zich ook wenden tot de Commission d'accès à l'information du Québec of het Office of the Privacy Commissioner of Canada.

Bij verschillen tussen de taalversies heeft de Franse versie voorrang.