Friendealer International Network Inc.

سياسة الخصوصية

تسري اعتبارًا من 28 سبتمبر 2026 · الإصدار 1.0

هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير فقط. وفي حال وجود أي اختلاف، تكون الغلبة للنسخة الفرنسية. تتوفر أيضًا نسخة إنجليزية. English · Français

توضّح هذه السياسة كيف تجمع Friendealer International Network Inc.، وهي شركة مسجّلة في كيبيك، كندا («Friendealer»، «نحن»)، المعلومات الشخصية المتعلقة بلعبة الهاتف المحمول MRAYA («التطبيق») وبالموقع الإلكتروني mraya.friendealer.com («الموقع»)، وكيف تستخدمها وتفصح عنها وتحميها. وقد أُعدّت وفقًا لقانون كيبيك Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (قانون حماية المعلومات الشخصية في القطاع الخاص)، بصيغته المعدّلة بموجب Loi 25 (القانون 25)، وللقانون الكندي Personal Information Protection and Electronic Documents Act (قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية، PIPEDA).

1. المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية

Friendealer International Network Inc. مسؤولة عن المعلومات الشخصية التي تحوزها. ووفقًا للقانون 25، يتولّى مهام المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية الشخصُ صاحب أعلى سلطة داخل Friendealer International Network Inc. لأي سؤال أو طلب: [email protected] (الموضوع: «الخصوصية»).

2. مبدؤنا: الحدّ الأدنى من البيانات

يعمل MRAYA دون حساب مستخدم. يُحفَظ تقدّمك (المستويات، والنجوم، وشكل التنين، والإعدادات، وأرصدة التلميح) على جهازك فقط؛ ولا يُرسَل إلينا، ولا يمكننا الاطلاع عليه ولا استعادته.

3. المعلومات التي نجمعها

3.1 في التطبيق

• المعرّف الإعلاني للجهاز (IDFA على iOS، ومعرّف إعلانات Google/GAID على Android)، وعنوان IP، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، واللغة، وبيانات التفاعل مع الإعلانات، وتجمعها Google AdMob لعرض الإعلانات وقياس عرضها وتحديد عدد مرات ظهورها ومنع الاحتيال. وعلى iOS، لا يتاح الـIDFA إلا إذا سمحت بذلك في نافذة «شفافية تتبّع التطبيقات» (App Tracking Transparency) من Apple.
• تأكيد الشراء داخل التطبيق (معرّف المنتج، ومعرّف المعاملة وتاريخها) الذي تقدّمه Apple أو Google لفتح العنصر الذي اشتريته.
• بيانات استخدام مجهولة الهوية أو مجمّعة وتقارير الأعطال، فقط إذا فعّلنا هذا القياس في إصدار مستقبلي؛ ولن تحدّد هويتك بشكل مباشر، وستُحدَّث هذه السياسة قبل تفعيلها.

3.2 على الموقع

• إذا انضممت طوعًا إلى قائمة الانتظار: عنوان بريدك الإلكتروني، ولغة الصفحة، وتاريخ التسجيل ووقته، وإثبات موافقتك (المربع المحدَّد والنص المعروض).
• لمنع إساءة الاستخدام، تُحفَظ بصمة أحادية الاتجاه (تجزئة SHA-256) لعنوان IP الخاص بك لمدة ساعة تقريبًا، ولا يُحفَظ العنوان نفسه أبدًا.
• السجلات التقنية المعتادة لدى مزوّد الاستضافة لدينا (Cloudflare)، اللازمة لتشغيل الموقع وتأمينه.

نحن لا نجمع الأسماء، ولا العناوين البريدية، ولا أرقام الهواتف، ولا جهات الاتصال، ولا الصور، ولا الموقع الجغرافي الدقيق، ولا البيانات الصحية.

4. كيف نستخدمها

• لتقديم التطبيق والموقع وتحسينهما وتأمينهما.
• لعرض الإعلانات فقط عندما تطلبها (مقاطع الفيديو بمكافأة التي تختار مشاهدتها) ومنح المكافآت المرتبطة بها. لا يعرض MRAYA إعلانات بينية ولا لافتات.
• لفتح مشترياتك داخل التطبيق واستعادتها.
• لمراسلتك عبر البريد الإلكتروني بشأن إطلاق MRAYA إذا انضممت إلى قائمة الانتظار.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية وإنفاذ حقوقنا.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها.

5. الموافقة

نطلب موافقة صريحة وحرّة ومستنيرة، لأغراض محدّدة. على iOS، لا تُستخدم الإعلانات المخصّصة إلا بإذنك عبر «شفافية تتبّع التطبيقات» (App Tracking Transparency). وفي المناطق التي يشترط فيها القانون ذلك، يُعرض نموذج موافقة (Google UMP) قبل أي طلب إعلاني. ويطلب MRAYA افتراضيًا إعلانات غير مخصّصة. ويتطلّب الانضمام إلى قائمة الانتظار تحديد مربع موافقة مستقل (Canada's Anti-Spam Legislation، التشريع الكندي لمكافحة الرسائل غير المرغوب فيها، CASL). ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت (القسم 12).

6. الأطراف الثالثة ومعالجو البيانات

لا نشارك المعلومات إلا مع مزوّدي الخدمات الذين نحتاج إليهم، والملزَمين بموجب عقد أو بموجب شروطهم بالتزامات السرية. وتسري سياساتهم الخاصة أيضًا:

• Google AdMob (Google LLC) — الإعلانات: policies.google.com/privacy وكيف تستخدم Google بيانات الإعلانات.
• Apple (App Store، المدفوعات): apple.com/legal/privacy.
• Google Play (المدفوعات): policies.google.com/privacy.
• Cloudflare, Inc. — استضافة الموقع وتخزين قائمة الانتظار: cloudflare.com/privacypolicy.
• منصة لإرسال البريد الإلكتروني (مثل Brevo أو Mailchimp) إذا استخدمنا إحداها للإعلان عن الإطلاق؛ وسيُذكر اسمها هنا قبل إرسال أي رسالة.

ويجوز لنا أيضًا الإفصاح عن المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو سلامة الآخرين، أو في إطار إعادة هيكلة للنشاط التجاري أو بيعه، رهنًا بتعهّدات بالسرية.

7. النقل خارج كيبيك وكندا

قد يعالج مزوّدو خدماتنا المعلومات في الولايات المتحدة أو في أماكن أخرى. وقبل أي نقل، نقيّم ما إذا كانت المعلومات ستحظى بحماية كافية (المادة 17 من قانون كيبيك)، وننظّم عمليات النقل هذه بموجب عقود. وقد تكون المعلومات المنقولة متاحة لسلطات البلد المعني وفقًا لقوانينه.

8. المدفوعات

تتولّى Apple أو Google معالجة عمليات الشراء داخل التطبيق بالكامل. لا تتلقّى Friendealer International Network Inc. أي بيانات دفع ولا تعالجها ولا تخزّنها (رقم البطاقة، البيانات المصرفية). ولا نتلقّى سوى تأكيد بأن عملية شراء قد تمّت.

9. مدة الاحتفاظ

• قائمة الانتظار: إلى أن تلغي اشتراكك، أو في موعد أقصاه 24 شهرًا بعد إطلاق MRAYA، ثم تُحذف.
• بصمة عنوان IP لمكافحة إساءة الاستخدام: ساعة تقريبًا.
• بيانات التطبيق: على جهازك، وتُحذف عند إلغاء تثبيت التطبيق؛ أما بيانات الإعلانات فتحتفظ بها Google وفقًا لسياستها.
• سجل الحوادث والمراسلات المتعلقة بطلباتك: طوال المدة التي يشترطها القانون.

10. الأمان

نطبّق تدابير أمنية معقولة تتناسب مع حساسية المعلومات: اتصالات مشفّرة (HTTPS)، ووصول مقصور على الأشخاص المخوَّلين وحدهم، وتقليل البيانات إلى الحدّ الأدنى، واستخدام الأسماء المستعارة. غير أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل Friendealer International Network Inc. المسؤولية عن أي وصول غير مصرّح به ناتج عن اختراق لدى طرف ثالث (مزوّد خدمة أو منصة أو شبكة) خارج عن سيطرتها المباشرة، دون الإخلال بواجباتها القانونية في الإشراف والإخطار.

11. حوادث السرية

إذا كان لدينا ما يدعو إلى الاعتقاد بأن حادثًا يمسّ السرية (وصول أو استخدام أو إفصاح غير مصرّح به، أو فقدان) قد طال معلومات نحوزها، فإننا:

1. نتّخذ على وجه السرعة التدابير المعقولة للحدّ من خطر الضرر ومنع تكراره؛
2. نقيّم الخطر؛ فإذا كان الحادث ينطوي على خطر إلحاق ضرر جسيم (القانون 25) أو خطر حقيقي بإلحاق ضرر كبير (PIPEDA)، نُخطر بلا تأخير Commission d'accès à l'information du Québec (لجنة الوصول إلى المعلومات في كيبيك) و/أو Office of the Privacy Commissioner of Canada (مكتب مفوّض الخصوصية في كندا)، والأشخاص المتأثّرين، وعند الاقتضاء، أي جهة يمكنها الحدّ من هذا الخطر؛
3. نقيّد كل حادث في سجل يُحتفظ به مدة 24 شهرًا على الأقل، ويُقدَّم إلى السلطات عند الطلب.

12. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات المتعلقة بك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو نقلها، كما يمكنك سحب موافقتك. ولممارسة هذه الحقوق، راسلنا على [email protected] من العنوان المعني؛ وقد نتحقّق من هويتك، وسنردّ خلال 30 يومًا. وتتضمّن كل رسالة من رسائل قائمة الانتظار رابطًا لإلغاء الاشتراك.

بالنسبة إلى الإعلانات: على iOS، الإعدادات › الخصوصية والأمن › التتبّع؛ وعلى Android، الإعدادات › Google › الإعلانات (إعادة تعيين المعرّف الإعلاني أو حذفه). ولأننا لا نربط أي حساب ببيانات التطبيق، لا يمكننا التعرّف على بياناتك الإعلانية؛ لذا ينبغي توجيه هذه الطلبات إلى Google.

13. الأطفال

لا يستهدف MRAYA تحديدًا الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا يجمع عن علم معلومات شخصية منهم (بما في ذلك بموجب القانون الأمريكي COPPA). وفي كيبيك، لا يجوز جمع معلومات عن قاصر دون سن 14 عامًا إلا بموافقة صاحب السلطة الأبوية؛ وقائمة الانتظار مخصّصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 14 عامًا فأكثر. وإذا علمنا أن معلومات قد جُمعت من طفل عن طريق الخطأ، نحذفها على الفور. أولياء الأمور: [email protected].

14. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يستخدم الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبّع. ولا يحفظ في متصفحك سوى اختيارك للغة. ويحفظ التطبيق تقدّمك على جهازك.

15. التعديلات

يجوز لنا تحديث هذه السياسة. ويظهر تاريخ السريان أعلى هذه الصفحة؛ وفي حال إجراء تغيير جوهري، سنقدّم إشعارًا مسبقًا معقولًا في التطبيق أو على الموقع، وسنطلب موافقتك مجددًا إذا اقتضى القانون ذلك.

16. الشكاوى

يُرجى مراسلتنا أولًا: سنبذل قصارى جهدنا لحلّ المسألة. ويمكنك أيضًا التواصل مع Commission d'accès à l'information du Québec (لجنة الوصول إلى المعلومات في كيبيك) أو مع Office of the Privacy Commissioner of Canada (مكتب مفوّض الخصوصية في كندا).

في حال وجود اختلاف بين النسخ اللغوية، تكون الغلبة للنسخة الفرنسية.