Friendealer International Network Inc.

Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 28 September 2026 · Versi 1.0

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Prancis yang berlaku. Versi bahasa Inggris juga tersedia. English · Français

Kebijakan ini menjelaskan cara Friendealer International Network Inc., perusahaan yang terdaftar di Québec, Kanada (“Friendealer”, “kami”), mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi yang berkaitan dengan gim seluler MRAYA (“Aplikasi”) dan situs web mraya.friendealer.com (“Situs”). Kebijakan ini disusun sesuai dengan Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Undang-Undang tentang Perlindungan Informasi Pribadi di Sektor Swasta) Québec, sebagaimana diubah oleh Loi 25 (Undang-Undang 25), dan Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA, Undang-Undang tentang Perlindungan Informasi Pribadi dan Dokumen Elektronik) Kanada.

1. Penanggung jawab perlindungan informasi pribadi

Friendealer International Network Inc. bertanggung jawab atas informasi pribadi yang dimilikinya. Sesuai dengan Undang-Undang 25, peran penanggung jawab perlindungan informasi pribadi dijalankan oleh orang dengan kewenangan tertinggi di Friendealer International Network Inc. Untuk pertanyaan atau permintaan apa pun: [email protected] (subjek: “Privasi”).

2. Prinsip kami: data minimal

MRAYA berfungsi tanpa akun pengguna. Progres Anda (level, bintang, wujud naga, pengaturan, kredit petunjuk) disimpan hanya di perangkat Anda; progres tersebut tidak dikirimkan kepada kami dan kami tidak dapat melihat maupun memulihkannya.

3. Informasi yang kami kumpulkan

3.1 Di Aplikasi

• ID iklan perangkat (IDFA di iOS, ID iklan Google/GAID di Android), alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, bahasa, dan data interaksi iklan, yang dikumpulkan oleh Google AdMob untuk menampilkan iklan, mengukur penayangannya, membatasi frekuensinya, dan mencegah penipuan. Di iOS, IDFA hanya tersedia jika Anda mengizinkannya pada permintaan “App Tracking Transparency” (Transparansi Pelacakan Aplikasi) dari Apple.
• Konfirmasi pembelian dalam aplikasi (ID produk, ID dan tanggal transaksi) yang diberikan oleh Apple atau Google untuk membuka item yang dibeli.
• Data penggunaan anonim atau agregat dan laporan kerusakan, hanya jika kami mengaktifkan pengukuran tersebut di versi mendatang; data ini tidak akan mengidentifikasi Anda secara langsung dan kebijakan ini akan diperbarui sebelum pengukuran tersebut diaktifkan.

3.2 Di Situs

• Jika Anda secara sukarela bergabung dengan daftar tunggu: alamat email Anda, bahasa halaman, tanggal dan waktu pendaftaran, serta bukti persetujuan Anda (kotak yang dicentang dan teks yang ditampilkan).
• Untuk mencegah penyalahgunaan, sidik satu arah (hash SHA-256) dari alamat IP Anda disimpan selama sekitar satu jam, tidak pernah alamatnya sendiri.
• Log teknis biasa dari penyedia hosting kami (Cloudflare), yang diperlukan untuk menjalankan dan mengamankan Situs.

Kami tidak mengumpulkan nama, alamat pos, nomor telepon, kontak, foto, lokasi persis, atau data kesehatan.

4. Cara kami menggunakannya

• Untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengamankan Aplikasi dan Situs.
• Untuk menampilkan iklan hanya saat Anda memintanya (video berhadiah yang Anda pilih untuk ditonton) dan memberikan hadiah terkait. MRAYA tidak menampilkan iklan interstisial maupun banner.
• Untuk membuka dan memulihkan pembelian dalam aplikasi Anda.
• Untuk mengirimi Anda email tentang peluncuran MRAYA jika Anda bergabung dengan daftar tunggu.
• Untuk memenuhi kewajiban hukum kami dan menegakkan hak-hak kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda.

5. Persetujuan

Kami meminta persetujuan yang tegas, bebas, dan berdasarkan informasi, untuk tujuan tertentu. Di iOS, iklan yang dipersonalisasi hanya digunakan dengan izin “App Tracking Transparency” dari Anda. Di wilayah yang diwajibkan oleh hukum, formulir persetujuan (Google UMP) ditampilkan sebelum permintaan iklan apa pun. Secara default, MRAYA meminta iklan yang tidak dipersonalisasi. Bergabung dengan daftar tunggu mengharuskan Anda mencentang kotak persetujuan tersendiri (Canada's Anti-Spam Legislation, CASL, undang-undang antispam Kanada). Anda dapat menarik persetujuan kapan saja (bagian 12).

6. Pihak ketiga dan pemroses

Kami hanya membagikan informasi kepada penyedia yang kami perlukan, yang terikat oleh kontrak atau oleh ketentuan mereka pada kewajiban kerahasiaan. Kebijakan mereka sendiri juga berlaku:

• Google AdMob (Google LLC) — periklanan: policies.google.com/privacy dan cara Google menggunakan data iklan.
• Apple (App Store, pembayaran): apple.com/legal/privacy.
• Google Play (pembayaran): policies.google.com/privacy.
• Cloudflare, Inc. — hosting Situs dan penyimpanan daftar tunggu: cloudflare.com/privacypolicy.
• Platform pengiriman email (misalnya Brevo atau Mailchimp) jika kami menggunakannya untuk pengumuman peluncuran; namanya akan dicantumkan di sini sebelum email apa pun dikirim.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, untuk melindungi hak kami atau keselamatan orang lain, atau sebagai bagian dari reorganisasi atau penjualan usaha, dengan tunduk pada komitmen kerahasiaan.

7. Transfer ke luar Québec dan Kanada

Penyedia kami dapat memproses informasi di Amerika Serikat atau di tempat lain. Sebelum setiap transfer, kami menilai apakah informasi tersebut akan mendapatkan perlindungan yang memadai (pasal 17 undang-undang Québec) dan kami mengatur transfer tersebut melalui kontrak. Informasi yang ditransfer dapat diakses oleh otoritas negara yang bersangkutan berdasarkan hukum negara tersebut.

8. Pembayaran

Pembelian dalam aplikasi sepenuhnya ditangani oleh Apple atau Google. Friendealer International Network Inc. tidak menerima, memproses, atau menyimpan data pembayaran apa pun (nomor kartu, rincian bank). Kami hanya menerima konfirmasi bahwa pembelian telah terjadi.

9. Penyimpanan

• Daftar tunggu: hingga Anda berhenti berlangganan atau, paling lambat, 24 bulan setelah peluncuran MRAYA, lalu dihapus.
• Sidik IP antipenyalahgunaan: sekitar satu jam.
• Data Aplikasi: di perangkat Anda, terhapus saat Anda mencopot pemasangan Aplikasi; data iklan disimpan oleh Google sesuai kebijakannya.
• Register insiden dan korespondensi terkait permintaan Anda: selama diwajibkan oleh hukum.

10. Keamanan

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar sesuai dengan sensitivitas informasi: koneksi terenkripsi (HTTPS), akses yang dibatasi hanya untuk orang yang berwenang, serta minimalisasi dan pseudonimisasi data. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Sejauh diizinkan oleh hukum, Friendealer International Network Inc. tidak bertanggung jawab atas akses tanpa izin yang diakibatkan oleh pelanggaran pada pihak ketiga (penyedia, platform, atau jaringan) di luar kendali langsungnya, tanpa mengurangi kewajiban hukumnya dalam hal pengawasan dan pemberitahuan.

11. Insiden kerahasiaan

Jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa suatu insiden kerahasiaan (akses, penggunaan, atau pengungkapan tanpa izin, atau kehilangan) memengaruhi informasi yang kami miliki, kami:

1. segera mengambil langkah yang wajar untuk mengurangi risiko kerugian dan mencegah terulangnya insiden;
2. menilai risikonya; jika insiden tersebut menimbulkan risiko cedera serius (Undang-Undang 25) atau risiko nyata kerugian yang signifikan (PIPEDA), kami dengan segera memberi tahu Commission d'accès à l'information du Québec (Komisi Akses Informasi Québec) dan/atau Office of the Privacy Commissioner of Canada (Kantor Komisioner Privasi Kanada), orang-orang yang terdampak, dan, bila bermanfaat, setiap organisasi yang dapat mengurangi risiko tersebut;
3. mencatat setiap insiden dalam sebuah register yang disimpan sekurang-kurangnya 24 bulan dan diserahkan kepada otoritas atas permintaan.

12. Hak Anda

Anda dapat meminta akses ke informasi tentang Anda, perbaikan, penghapusan, atau portabilitas-nya, serta menarik persetujuan Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email ke [email protected] dari alamat yang bersangkutan; kami dapat memverifikasi identitas Anda dan akan membalas dalam waktu 30 hari. Setiap email daftar tunggu berisi tautan untuk berhenti berlangganan.

Untuk iklan: di iOS, Pengaturan › Privasi & Keamanan › Pelacakan; di Android, Setelan › Google › Iklan (setel ulang atau hapus ID iklan). Karena kami tidak mengaitkan akun apa pun dengan data Aplikasi, kami tidak dapat mengidentifikasi data iklan Anda; permintaan semacam itu harus ditujukan kepada Google.

13. Anak-anak

MRAYA tidak secara khusus ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun dan tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari mereka (termasuk berdasarkan COPPA Amerika Serikat). Di Québec, informasi tentang anak di bawah umur yang berusia kurang dari 14 tahun hanya boleh dikumpulkan dengan persetujuan orang yang memegang kuasa asuh orang tua; daftar tunggu hanya diperuntukkan bagi orang berusia 14 tahun ke atas. Jika kami mengetahui bahwa informasi telah dikumpulkan dari seorang anak karena kekeliruan, kami segera menghapusnya. Orang tua: [email protected].

14. Cookie dan penyimpanan lokal

Situs tidak menggunakan cookie iklan atau alat pelacakan. Situs hanya menyimpan pilihan bahasa Anda di browser Anda. Aplikasi menyimpan progres Anda di perangkat Anda.

15. Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal berlakunya tercantum di bagian atas halaman ini; untuk perubahan yang material, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar di Aplikasi atau di Situs dan, jika diwajibkan oleh hukum, meminta persetujuan Anda kembali.

16. Pengaduan

Silakan hubungi kami terlebih dahulu: kami akan berupaya sebaik mungkin untuk menyelesaikan masalah tersebut. Anda juga dapat menghubungi Commission d'accès à l'information du Québec atau Office of the Privacy Commissioner of Canada.

Jika terdapat perbedaan antarversi bahasa, versi bahasa Prancis yang berlaku.