Friendealer International Network Inc.

Ketentuan Penggunaan

Berlaku sejak 28 September 2026 · Versi 1.0

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Prancis yang berlaku. Versi bahasa Inggris juga tersedia. English · Français

Ketentuan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan Anda atas gim seluler MRAYA (“Aplikasi”) dan situs web mraya.friendealer.com (“Situs”), yang secara bersama-sama disebut “Layanan”, yang ditawarkan oleh Friendealer International Network Inc., perusahaan yang terdaftar di Québec, Kanada (“Friendealer”, “kami”). Harap baca dengan saksama; Ketentuan ini memuat pembatasan tanggung jawab (bagian 10 sampai 13), yang berlaku sejauh diizinkan oleh hukum (bagian 15).

1. Penerimaan

Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan Layanan, Anda menerima Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menerimanya, jangan gunakan Layanan. Ketentuan Apple (App Store) atau Google (Google Play) juga berlaku atas unduhan dan pembelian Anda.

2. Kelayakan

Layanan tidak secara khusus ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda masih di bawah umur menurut hukum di tempat tinggal Anda, Anda harus menggunakan Layanan dan melakukan pembelian apa pun dengan izin dan pengawasan orang tua atau wali Anda, yang menerima Ketentuan ini atas nama Anda.

3. Lisensi

Dengan syarat Anda mematuhi Ketentuan, kami memberi Anda lisensi yang bersifat pribadi, terbatas, noneksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Aplikasi di perangkat yang Anda miliki atau kendalikan, untuk tujuan pribadi dan nonkomersial. Aplikasi dilisensikan kepada Anda, bukan dijual. Semua hak yang tidak diberikan secara tegas tetap dilindungi.

4. Pembelian dalam aplikasi dan konten virtual

• Aplikasi ini gratis dan menawarkan pembelian dalam aplikasi yang bersifat opsional (misalnya penghapusan iklan, paket kredit petunjuk, atau paket pemula), yang dibayar melalui Apple atau Google sesuai ketentuan dan harga yang mereka tampilkan.
• Kredit, petunjuk, koin emas, tampilan, dan item virtual lainnya (“konten virtual”) merupakan lisensi penggunaan di dalam gim: konten tersebut tidak memiliki nilai uang, tidak dapat ditukar dengan uang, dijual, atau dipindahtangankan, dan dapat disesuaikan demi keseimbangan permainan.
• Kecuali jika hukum yang berlaku atau kebijakan platform menentukan lain, pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan dananya. Pengembalian dana ditangani oleh Apple atau Google sesuai kebijakan mereka (lihat halaman Dukungan).
• Pembelian nonkonsumsi (seperti penghapusan iklan) dapat dipulihkan di perangkat yang tertaut ke akun Apple atau Google yang sama melalui “Pulihkan pembelian”. Konten konsumsi yang sudah diperoleh atau digunakan tidak dapat dipulihkan jika hilang (bagian 9).

5. Iklan

Aplikasi menampilkan iklan yang disediakan oleh pihak ketiga (Google AdMob) hanya saat Anda memilih untuk menontonnya: video berhadiah. Aplikasi tidak menampilkan iklan interstisial maupun banner. Hadiah hanya diberikan setelah video ditonton secara penuh dan sah. Ketersediaan iklan tidak dijamin. Kami tidak bertanggung jawab atas isi iklan atau atas produk atau situs pihak ketiga yang ditampilkan di dalamnya.

6. Aturan penggunaan

Anda setuju untuk tidak: (a) menyalin, memodifikasi, mendekompilasi, membongkar, atau mencoba mengekstrak kode sumber Aplikasi, kecuali sejauh diizinkan secara tegas oleh hukum; (b) berbuat curang, menggunakan bot, perangkat lunak curang, atau modifikasi, atau memanfaatkan bug untuk memperoleh keuntungan atau konten virtual; (c) mengakali iklan, mekanisme pembelian, atau langkah keamanan; (d) menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau penipuan atau untuk melanggar hak orang lain; (e) mengganggu Layanan atau sistem penyedia kami. Sebaliknya, silakan laporkan masalah apa pun kepada kami (halaman Dukungan).

7. Kekayaan intelektual

Layanan dan seluruh isinya — termasuk kode, level, gambar, animasi, film, suara, karakter (termasuk naga MRAYA), teks, dan logo, serta nama dan merek MRAYA — merupakan milik eksklusif Friendealer International Network Inc. atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual. Tidak ada satu pun ketentuan dalam Ketentuan ini yang mengalihkan kepemilikan apa pun kepada Anda. Jika Anda mengirimkan ide atau masukan kepada kami, Anda memberi kami hak gratis, berlaku di seluruh dunia, dan untuk selamanya untuk menggunakannya tanpa kewajiban apa pun kepada Anda.

8. Perubahan Layanan

Kami dapat memperbarui, memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan seluruh atau sebagian Layanan (level, fitur, konten virtual, kompatibilitas dengan perangkat tertentu), khususnya karena alasan teknis, keamanan, hukum, atau keseimbangan permainan. Beberapa pembaruan mungkin diperlukan agar Aplikasi tetap dapat digunakan.

9. Progres yang disimpan secara lokal

MRAYA berfungsi tanpa akun: progres dan konten virtual Anda disimpan hanya di perangkat Anda. Keduanya dapat hilang jika Anda mencopot pemasangan Aplikasi, menghapus datanya, mengganti perangkat, atau jika perangkat rusak. Kami tidak dapat melihat, memindahkan, atau memulihkannya, dan kami tidak bertanggung jawab atas kehilangannya, dengan tunduk pada bagian 4 untuk pembelian nonkonsumsi.

10. Layanan disediakan “sebagaimana adanya”

Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum, Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak adanya pelanggaran, pengoperasian tanpa gangguan atau tanpa kesalahan, atau terjaganya data Anda. Bagian ini tidak membatasi jaminan hukum yang diberikan undang-undang kepada Anda (bagian 15).

11. Batasan tanggung jawab

Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk hukum Québec:

• Friendealer International Network Inc., para pejabat, direktur, karyawan, dan pemasoknya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, khusus, bersifat contoh, atau bersifat hukuman, maupun atas hilangnya keuntungan, data, progres, atau konten virtual, yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan;
• total tanggung jawab Friendealer International Network Inc. atas klaim apa pun terkait Layanan terbatas pada jumlah total yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan selama 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut (jika Anda tidak melakukan pembelian, jumlah ini adalah nol).

Batasan ini tidak berlaku untuk kesalahan yang disengaja atau kelalaian berat, untuk cedera fisik atau moral yang disebabkan oleh kesalahan, atau dalam kasus lain yang dilarang oleh hukum.

12. Ganti rugi

Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Friendealer International Network Inc., para pejabat, karyawan, dan mitranya dari setiap klaim, kehilangan, kerusakan, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari penyalahgunaan atau penggunaan Layanan secara melanggar hukum oleh Anda, atau dari pelanggaran Anda terhadap Ketentuan atau hak pihak ketiga.

13. Keadaan kahar

Friendealer International Network Inc. tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendalinya yang wajar, termasuk: bencana alam, kebakaran, banjir, pandemi, perang, terorisme, kerusuhan, pemogokan, tindakan pemerintah, gangguan listrik atau telekomunikasi, kegagalan penyedia atau platform (Apple, Google, hosting), serta setiap insiden keamanan siber (serangan siber, ransomware, serangan penolakan layanan, penyusupan, atau pelanggaran pada pihak ketiga) yang terjadi meskipun telah diterapkan langkah keamanan yang wajar.

14. Pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dengan mencopot pemasangan Aplikasi. Kami dapat, kapan saja dan sejauh diizinkan oleh hukum, menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke Layanan, khususnya karena pelanggaran Ketentuan, penipuan, atau untuk melindungi Layanan, atau berhenti menawarkan Layanan. Bagian 7 dan 10 sampai 20 tetap berlaku setelah pengakhiran.

15. Hak Anda sebagai konsumen

Jika Anda adalah konsumen, tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi hak-hak yang diberikan kepada Anda oleh hukum yang bersifat memaksa, khususnya Loi sur la protection du consommateur (Undang-Undang Perlindungan Konsumen) Québec dan Code civil du Québec (Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Québec), termasuk jaminan kualitas menurut hukum. Bagian 10 sampai 12 hanya berlaku sejauh diizinkan oleh hukum tersebut, dan Anda dapat mengajukan gugatan di pengadilan tempat domisili Anda.

16. Hukum yang berlaku dan pengadilan

Ketentuan ini diatur oleh hukum Provinsi Québec dan hukum federal Kanada yang berlaku di dalamnya, tanpa memperhatikan kaidah konflik hukum. Dengan tunduk pada bagian 15, pengadilan yang berwenang di Provinsi Québec memiliki yurisdiksi eksklusif atas setiap sengketa yang berkaitan dengan Layanan.

17. Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dipisahkan sejauh minimum yang diperlukan, dan ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

18. Perubahan Ketentuan ini

Kami dapat mengubah Ketentuan. Kami akan memberi tahu Anda dengan pemberitahuan yang wajar di Aplikasi atau di Situs; bagi konsumen di Québec, pemberitahuan ini disampaikan sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya dan memuat klausul yang baru, tanggal berlakunya, serta hak Anda untuk menolak perubahan tersebut dengan berhenti menggunakan Layanan. Penggunaan yang berlanjut setelah tanggal berlaku merupakan penerimaan atas Ketentuan yang telah diubah.

19. Ketentuan khusus Apple

Jika Anda mengunduh Aplikasi dari App Store: Ketentuan ini berlaku antara Anda dan Friendealer International Network Inc., bukan Apple Inc.; Friendealer, bukan Apple, yang bertanggung jawab atas Aplikasi, pemeliharaan, dukungan, dan klaim yang terkait dengannya; jika Aplikasi tidak memenuhi jaminan yang berlaku, Anda dapat memberi tahu Apple, yang dapat mengembalikan harga pembelian, dan Apple tidak memiliki kewajiban jaminan lainnya; Apple tidak bertanggung jawab atas klaim kekayaan intelektual pihak ketiga; Apple dan anak perusahaannya merupakan pihak ketiga penerima manfaat dari Ketentuan ini dan dapat memberlakukannya terhadap Anda. Anda menyatakan bahwa Anda tidak berada di negara yang dikenai embargo atau tercantum dalam daftar pihak yang dilarang. Perjanjian lisensi pengguna akhir standar Apple untuk aplikasi berlisensi juga berlaku.

20. Ketentuan umum

Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Friendealer International Network Inc. mengenai Layanan. Tidak dilaksanakannya suatu hak oleh kami tidak berarti pengesampingan hak tersebut. Kami dapat mengalihkan Ketentuan ini sebagai bagian dari reorganisasi atau penjualan usaha; Anda tidak boleh mengalihkannya. Para pihak secara tegas menghendaki agar Ketentuan ini disusun dalam bahasa Prancis; terjemahan disediakan untuk kemudahan dan, jika terdapat perbedaan, versi bahasa Prancis yang berlaku.

21. Kontak

Friendealer International Network Inc. — [email protected].